martes, 26 de agosto de 2008
INVESTIGACION DE MERCADOS
"Es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público, con el vendedor a través de la información, una información que se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; para generar, refinar y evaluar las acciones de marketing; para observar el comportamiento del mercado; y para mejorar la comprensión del marketing como un proceso. La investigación de mercados, especifica la información requerida para abordar estos aspectos, diseña el método de recopilar información, administrar e implementa el procesos de recopilación de datos, analiza los resultados; y comunica los descubrimientos y sus implicaciones"
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1 comentario:
El Marketing actualmente se encuentra integrado por múltiples herramientas, estrategias y métodos de investigación, como son el método cuantitativo, el cualitativo, el hermenéutico o el naturalista. Sin embargo actualmente la investigación de mercados está tomando un lugar muy importante en todo proceso de mercadotecnia, ya que ésta se preocupa por llevar a cabo investigaciones para conocer a sus consumidores, sus necesidades, deseos, etc. Así como algunas estadísticas sobre como se percibe el producto de una compañía, la competencia que ésta tiene y más.
Para la mercadotecnia el poder conocer su mercado objetivo, le permite poder detectar las necesidades que tiene y lo que realmente desea. Claro que conseguir toda la información sin duda no es un proceso fácil, ya que por un lado hay que realizar una búsqueda acerca de gustos y demás del consumidor, pero sin llegar a ser una molestia, es decir, para conseguir los datos hay que aplicar técnicas de modo que él no se sienta incómodo, o como una invasión a su privacidad.
Además de todo el proceso de medición y valoración de información que se deriva después, ya que como se ha descrito a lo largo del presente ensayo, existen muchas forma de medir la calidad de la información para así poder realmente tomar en cuenta los resultados y llevar a cabo una estrategia o tomar una decisión.
Es en este punto donde se aprecia el gran valor que tiene una investigación de mercados para una compañía, y el porqué hoy en día se pagan grandes cantidades de dinero por este servicio.
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